CONDICIONES DE COMPRA Y SERVICIO
Última actualización de estas condiciones: 1 de enero de 2026.
La prestación de los infoproductos y las formaciones puntuales o recurrentes (en adelante, el Producto) creados y comercializados a través de Kaicen Marketing (en adelante, el Titular) se rigen por las siguientes condiciones de compra y servicio (en adelante, el Acuerdo).
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Al adquirir el Producto usted acepta las presentes Condiciones de Compra y Servicio.
Es importante que lea detenidamente estas condiciones antes de realizar su compra, ya que afectan sus derechos legales.
II. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
El Producto está descrito en su página correspondiente, incluyendo sus características, precio y términos de prestación.
III. ENTREGA DEL PRODUCTO
Una vez concluida la compra, el Producto será accesible de manera inmediata o en un plazo razonable mediante descarga o a través de una plataforma de e-learning.
Las instrucciones de descarga o acceso a dicha plataforma serán proporcionadas en la página de confirmación de compra, a través de un mensaje de correo electrónico y también aparecen en la sección de preguntas frecuentes y en la página web de acceso a la plataforma.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de contar con el conocimiento, las capacidades, los dispositivos, el software y la conexiones necesarias para acceder al Producto.
IV. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital del Producto no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido adquirido.
Si tiene algún problema accediendo al Producto consulte las preguntas frecuentes.
Si eso no es suficiente, puede escribirnos a la dirección de correo electrónico ayudaysoporte[arroba]kaicenmarketing.es.
Es su responsabilidad informarnos si no puede acceder al Producto. Si no puede acceder al Producto y no nos informa de ello el Producto se considerará entregado.
V. CANCELACIÓN DEL SERVICIO
Para cancelar la renovación del Producto, en caso de que este sea recurrente, debe seguir las instrucciones indicadas en la página de preguntas frecuentes, en los mensajes de correo electrónico enviados tras la compra del Producto o en la propia plataforma de e-learning en la que se accede al Producto.
No es posible cancelar la renovación del Producto solicitándolo a través de un mensaje de correo electrónico u otra forma.
Si no sigue esas instrucciones entenderemos que no desea cancelar la renovación del Producto.
VI. LICENCIA DE USO
Al adquirir el Producto adquiere una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar el producto digital únicamente para fines personales o profesionales.
No tiene derecho a revender, redistribuir o compartir el producto con terceros sin el consentimiento expreso de Kaicen Marketing.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la información incluida en el Producto está protegida por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
VIII. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
No garantizamos que el Producto o su acceso:
- Esté libres de errores o interrupciones.
- Esté disponible de manera ininterrumpida todo el tiempo.
- Cumpla con sus expectativas, sea útil para su caso particular o que vaya a a conseguir cierto resultado personal o financiero.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida de ingresos o beneficios que pueda derivarse del uso del Producto.
El usuario es el único responsable de cualquier resultado que obtenga del uso del Producto.
Adquiriendo el Producto declara estar de acuerdo con:
- No realizar ninguna acción que pueda interferir o irrumpir con la funcionalidad del sitio web y plataforma de e-learning.
- No usar el Producto de tal forma que pueda violar la ley.
- Que la información que nos proporcionas es veraz y correcta.
IX. CESE DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho a cesar o suspender su acceso al Producto en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que ha incurrido en comportamientos que incumplen estas condiciones o resultan dañinos para nuestro negocio o para otros usuarios.
X. FUERZA MAYOR
No nos hacemos responsables por ningún incumplimiento de nuestras obligaciones bajo este Acuerdo si dicho incumplimiento resulta de cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, fallas mecánicas, electrónicas o de comunicación.
XI. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Kaicen Marketing se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de Compra y Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro Sitio Web y se aplicarán a todas las compras realizadas después de la publicación.
XII. FUERO
El Titular se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Producto o por el incumplimiento de las presentes Condiciones de Compra y Servicio.
Estas Condiciones de Compra y Servicio se regirán por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones de Compra y Servicio las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.